保险政策
购买保险，将对您的包裹增加一重有效保护。商品在国际运输过程中丢失或者损坏，您将可以得到补偿，以有效的保障您的包裹在运输过程中因意外可能造成的损失。
费用：保险费的数额是包裹申报价值总金额的2%或10%（丢包全赔险和高货值商品保险）。
例如，假如包裹申报价值的总金额是CNY100元, 保险费将会是CNY 2元。
保险内容涵盖哪些情况？
1． 如果包裹在运输过程中丢失，可以给您全部退款。全部退款包括服务过程中的所有费用（商品费用、服务费、全部运费），最高赔偿额 CNY 2000元。但是，不包括您汇款到吉柚好运账户时所产生的手续费。
2． 如果包裹里的商品丢失，会把商品的费用退还给您。
3． 如果商品因仓内服务或运输过程导致损坏（比如说衣服上有洞，撕裂等等），会赔偿您对应的商品费用。
4． 如果是因为运输问题造成的包裹退回，我们会重新邮寄，不再收取您的二次发货费用。但是，如果是由于您寄送的目的国家/地区的海关相关规定退回包裹，您就需要承担重新发货的费用。
保险范围
1． 由于您寄送的目的国家/地区海关的原因退回包裹，我们不给予赔偿。因为您寄送的目的国家/地区的海关的决定是我们所不能控制的。
2． 由于您自己的原因没有接收到包裹，我们不给予赔偿。重新发送包裹的费用需要您自己承担。
3． 保险范围不包含您购买商品的使用年限。
免责条款：
1. 国际物流延迟。
2. 海关征收的关税。
3. 海关扣留或者没收商品。
4. 您购买商品的使用年限，商品包装（例如鞋盒子等等）。
5. 您购买商品的任何形式的质量担保，有效日期等等。
6. 商品的差异，比如您收到的商品的颜色跟您购买商品时通过商品链接看到的图片的颜色有差异，我们将不负责。
如果我的包裹在运输过程中丢失，我能得到赔偿吗？
1. 对于投保“丢包全赔险”的包裹，如果包裹在运输过程中丢失，我们会按您投保保险的约定额度进行赔偿，最高赔偿额 CNY 2000元/票。如不购买丢包全赔险，我们将赔偿货值一半，最高不超过 CNY 400 元。
2. 当包裹全部商品金额达到CNY 2000元及以上，系统强制选择购买“高货值商品保险”，最高赔偿额 CNY 6000元/票。